Versand

Versandinformationen

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Die gesamte Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-5 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung. Dies umfasst die Bearbeitungszeit und den Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage und Wochenenden die Lieferzeit beeinflussen können.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen können: DHL Sendungsverfolgung.

Versand an Packstationen

Wir bieten auch den Versand an Packstationen an. Wenn Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen möchten, geben Sie bitte „Packstation“ sowie die Nummer der Packstation in das Feld „Straße“ ein. Ihre Postnummer muss im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) eingetragen werden.

Rücksendungen

Rücksendungen – 14 Tage Widerrufsrecht

Für unsere Parfums gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das Parfum darf innerhalb dieses Zeitraums geöffnet und in angemessenem Umfang getestet werden. Eine Rückgabe ist somit auch möglich, wenn das Parfum bereits geöffnet und einige Male zum Testen verwendet wurde.

Wichtig ist jedoch, dass das Parfum nur in angemessenem Umfang getestet und nicht erheblich verbraucht wurde. Wurde ein Produkt stärker benutzt, als es zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig gewesen wäre, kann ein entsprechender Wertverlust berücksichtigt werden.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

 

Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind

• Stark verbrauchte Parfums: Unsere Parfums dürfen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist geöffnet und in angemessenem Umfang getestet werden. Parfums, die jedoch deutlich über ein normales Testen hinaus verwendet oder erheblich verbraucht wurden, können aufgrund des entstandenen Wertverlusts nicht vollständig erstattet werden.

• Tester: Tester und entsprechend als Tester gekennzeichnete Produkte sind von einer freiwilligen Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name und Kontaktdaten des Unternehmens) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hinweis zum Wertersatz

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen müssen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung, einschließlich der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises, kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bemühen uns, diesen Prozess so schnell wie möglich abzuschließen, und bitten um Ihr Verständnis für mögliche Verzögerungen.

Haftungsausschluss

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind, übernehmen wir keine Haftung für mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Versandbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.